Olá pessoal,
se o seu endereço MAC for alterado, entre em contato com nosso suporte por
Whatsapp: +8618640039772
Por favor, não se esqueça de nos enviar seu endereço MAC antigo e novo. Sem e-mail antigo ou receita de pagamento, não podemos ativar nenhum endereço MAC.
Rafael da Silva
comprei um aparelho novo e gostaria de migrar minha assinatura para esse aparelho é possível, ou terei de assinar outra conta ?
I-P-P
BOA NOITE. PODE CONVERSAR PELO WHATSAPP OU PELO EMAIL E PODE RECUPERAR.
Oseias
Mac da minha TV foi mudado antes era 76:66:16:fa:b5:92
marilton
boa noite…meu cliente tinha outro ibo pro e o aparelho dele quebrou,então baixamos outro ibo pro em outro aparelho e gostaria de recuperar pra esse novo…como eu faço pelo meu painel ibo pro?
Alexandre
Oi boa noite meu Endereço Mac mudou sozinho, faz 1 mês que ativei a licença, tem como mudar a licença?
Claudinei aparecido de Lima
Boa tarde meu mac foi trocado gostaria que resolvesse por favor. 0a:f0:2a:b5:cc:37 meu mac antigo o novo cê:58:a1:83:e1:c0
Antônio
O whatsapp não funciona
uiplay
oi nao consegui usar este numero de whas, preciso de ajuda o mac do meu cliente esta dando usuario nao encontrado
Daniel
Bom dia. Meu Mac mudou o que faço? Não consigo adicionar wpp
gustavo
mandei msg pedindo para alterarem meu MAC e ninguém respondeu no whatsapp. disseram apenas que demorariam no máximo 1 dia para responder. não responderam.
gustavo amaral
oi. tentei entrar em contato com vcs para a troca do MAC do meu aparelho e vcs não respondem
gustavo amaral
O número de whatsapp de vcs não existe. adicionei o número e nem aparece no whatsapp para conversar.
Rafael
Minha tv atualizou e não consigo usar meu ibo proplayer
FElipe
Boa tarde
Eu comprei a assinatura com o endereço MAC da TV, mas gostaria de assistir no notebook tambem, como faço?
Joao
meu Mac do aplicativo mudou
Bruno Igor
Tenho uma licença paga de um ano que ainda não expirou e formatei o aparelho , porém , está dando está mensagem “mac address or device key is wrong !”
Claudinei
Bom dia. Meu Mac mudou o que faço? Não consigo adicionar wpp
Era esse 30:3e:31:2a:bc:8b paguei 2 anos
cardoso
eu tinha uma box que avariou e comprei uma nova e queria transferir a licença para box nova pode ajudar por favor
Leandro
Não consigo adicionar listando reprodução nem editar as que já tenho mac adress
91:ae:46:a9:9f:9d
maria
Preciso recuperar meus dados de login. Minha smartv pifou e quero usar meus dados em outro aparelho.
juniorcodonhoaim
Suporte aqui é orrivel, não responde email
Whatsapp não funciona, não consigo alterar o MAC.. muito ruim atendimento